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    julio 14, 2019
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ENTREGAS

El plazo máximo de envío desde la realización del pedido es de 4 días laborables. Todos los pedidos se realizarán vía Correos.

En periodos de alto volumen de trabajo, Navidad, festivos y “Black Friday” pueden haber retrasos en los tiempos de entrega. 

DEVOLUCIONES

Por motivos de higiene y de seguridad no se aceptarán devoluciones de pendientes, salvo defecto del mismo.
El plazo de devolución es de 14 días desde que se envía el paquete y sólo se aceptarán devoluciones de aquellos productos que no hayan sido manipulados o modificados respecto a la forma recibida.

Para efectuar una devolución, manda un email al correo gretaaandgrace@gmail.com para informarnos de que va a ser devuelto. En el caso de que haya llegado defectuoso adjuntar una imagen en el respectivo correo donde se aprecie el daño.

No nos hacemos responsables de pérdidas o retrasos de pedidos por un error en la dirección que nos proporciona el comprador. En el caso de no estar presente cuando el pedido sea repartido.

En el caso de devolución será devuelto el importe integro del producto exceptuando los gatos de sendos envíos. 

Para realizar una devolución, el presente tendrá que encargarse de llevar el paquete a la oficina de envío más cercana.

El importe de dicho producto será transferido en el momento que nos llegue el paquete. 

Para tramitar la devolución:
• Escríbenos un email con el motivo del cambio,  y el/los artículos que quieras devolver.
• Incluye en tu envío su embalaje original y mándalo a: ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA OWO, C/ DUQUE DE ALBA 15, 28012 MADRID.
•  ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA OWO procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de su recepción. El dinero se reembolsará por el mismo método de pago con el que se realizó la compra, o mediante un cupón de descuento que podrás aplicar en nuestra página web.

Indicaciones para cambios y devoluciones:
• Los productos han de enviarse en perfectas condiciones, con su caja y bolsa originales, adjuntándose un justificante de la compra. 
• Las devoluciones han de enviarse a nuestras oficinas bajo la responsabilidad y costs del comprador. El cliente debe asegurarse de que el paquete llegue a nuestra oficina sin sufrir ningún daño o pérdida. ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA OWO no se hace responsable del extravío o pérdida de los paquetes durante el envío.

En estos casos, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA OWO reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excluyendo los gastos de envío.
La moneda que aparece en maria-pascual.com está en EURO. El banco que ha emitido su tarjeta de crédito determina el tipo de cambio exacto que el cliente deberá pagar.

ONLINE ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA OWO se reservará el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido el producto.

GARANTÍA

La Garantía de Greta & Grace cubre los defectos eventuales que pudieran surgir de fabricación, pero en ningún caso aquellos provocados por un uso indebido por parte del cliente, concretamente no cubre:
-Daños debidos a pérdida o robo.
-Desgaste causado por un uso inadecuado, falta de cuidado (cloro, salitre, alcohol, perfumes) o accidentes.”

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA OWO (GRETA & GRACE) tiene como objetivo respetar la privacidad de sus usuarios y proteger los datos de carácter personal que éstos puedan facilitar a través de los formularios facilitados en www.gretaaandgrace.com o a través de cualquier forma de contacto referida en la website.
En respeto a la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, RGPD), esta labor de recopilación de los datos se regirá a partir de los términos descritos a continuación:
Información sobre la recopilación, finalidad, legitimación y tiempo de conservación de los datos de carácter personal
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El usuario consiente inequívocamente que aquellos datos de carácter personal que facilite sean tratados para su recogida, registro en los ficheros de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA OWO (GRETA & GRACE) y utilización con las siguientes  finalidades:
•	Gestionar el motivo de su contacto y darle trámite a nivel administrativo
•	Gestionar la pre-matriculación de menor al centro y darle trámite a nivel administrativo
•	Prestar los servicios señalados en nuestra página web
•	Remisión de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias en las condiciones que se expondrán en el apartado correspondiente.

Se informa al usuario que la base legal para el tratamiento de sus datos de carácter personal es el consentimiento. A fin cumplir con este requisito, el usuario deberá cumplimentar los campos marcados como “obligatorios” en el formulario de contacto de nuestra website, además de aceptar la presente política de privacidad.  La cumplimentación parcial o la no cumplimentación de la información explicada anteriormente puede dar lugar a la no atención de su solicitud.
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Última modificación: 30 de enero de 2019